タクシー運転手が上手に稼ぐためには、営業日報とPDCAサイクル(Plan-Do-Check-Actサイクル)を活用することが重要です。
え??PCDA?なんか聞いたことあるけど、あれって使えないよね。
なんて声が聞こえてきそうです。ビジネスセミナーなんかではよく登場する言葉。
かく言う私も、前職では、上司などに
「おい!ちゃんとPCDA回して事業計画を進めているか?」
なんて言われて、正直、受けた仕事をこなすのが精一杯で、DDDD(Do-Do-D-Do)しかできねーよ!なんて心の中でつぶやいていました。
そんなPCDA、なんでタクシー稼業に?なんてお思いかもしれませんが、実はこれがピッタリ。というか、PCDAなんて略語て言い換えただけで、昔から稼いでいる人はこの方法で効率よく稼いでいたのでしょう。
以下では、営業日報とPDCAサイクルを組み合わた、効果的な稼ぎ方を説明します。
営業日報とPDCAサイクルの重要性
営業日報とは
今更説明する必要もありませんが、結構この営業日報をおろそかにしている人が多くみられますね。(私の会社だけかな?)改めて説明すると、営業日報は、日々の営業活動や収支を記録するための重要なツール。営収を最大化するためには、お客様を載せた場所、曜日、時間、実車時間、金額などのデータを正確に記録することが不可欠です。これらのデータを元にPCDAサイクルへと活用するのに役立ちます。
PDCAサイクルとは
これも既出情報なので、説明するのもなあ。と思いましたが自分が改めて理解するために、説明がきを残します
PDCAサイクルは、一般的に問題解決や業務改善を行う際に用いられる手法です。
PDCAはPlan(計画)、Do(実施)、Check(評価)、Act(改善)の頭文字を表しており、以下のサイクルで繰り返されます。
- Plan(計画): 問題や目標を設定し、それを達成するための計画を立てます。
- Do(実施): 計画に基づいて実際に行動し、目標を達成させていく
- Check(評価): 実施した結果を評価し、目標達成の度合いや問題点を確認します。
- Act(改善): 問題点を解決するための改善策を立て、次のサイクルに向けて実行します。
タクシー運転手の稼ぎ方に営業日報とPDCAサイクルを活用する方法
計画から改善まで:PDCAサイクルの活用
- Plan(計画):
- 毎日の営業開始前に、目標営収や働く時間、走行ルートなどを計画します。目標を明確に設定し、そのための具体的な行動計画を立てます。
- Do(実施):
- 計画通りに動きながら、営業日報を記録します。働いた時間、乗客数、走行距離、収入などを細かく記録し、正確な情報を得ます。
- Check(評価):
- 1日や1週間が終わったら、営業日報のデータを分析し、目標達成度や問題点を評価します。例えば、収入が目標に届かなかった場合は、その原因を特定します。
- Act(改善):
- 問題点や改善の余地がある部分を見つけたら、次の日や次の週の計画に反映させるようにします。例えば、収入が低かった場合は、走行ルートや効率的な乗客獲得方法を見直し、改善します。
営業日報とPDCAサイクルタッグを組むと最強の営業アイテムとなる
データに基づく評価:営業日報の役割
- データの可視化: 営業日報によって、自身の動きや営収を客観的に把握できます。営業日報は、ノートに記録するか、スマホやタブレットのエクセルなどの表計算ソフトにインプットするかは人それぞれです。ノートの方が見開きで客観的に俯瞰して見ることができるので、解析には有利かもしれません。しかし私は、タブレットに打ち込んでいます。理由は字がとても汚く後で読み返しても何が書いてあるのか自分でもわからなくなってしまうからです。
- 効率的な改善: PDCAサイクルによって、継続的な改善を実現します。問題点を早期に発見し、迅速に対処することができます。
- 目標の達成: 定期的な計画と評価によって、目標達成に向けて着実に前進します。効率的な働き方や戦略の見直しを行うことで、営収を最大化します。
以上のように、営業日報とPDCAサイクルを組み合わせることで、効果的に稼ぎを増やすことができます。常にデータをもとにした計画的な行動と継続的な改善を心がけることが重要ですね。
まとめ
効果的に稼ぐためには、営業日報とPDCAサイクルを活用することが有効だと言うことがお分かりいただけましたでしょうか。
1日単位、1週間単位で、PCDAが進めば、次は1ヶ月単位でデータを蓄積させていくことで1年後には、通年を通して、いつどこで稼げるか?稼げない月、曜日、時期はいつなのか?が次第に体でわかってくるようになります。
上司もいないし取引先の催促もないタクシー稼業に、PCDAサイクルは、とても相性の良い営業アイテム。
毎日の積み重ねが、
偶然高営収だった
から
毎乗務確実に高営収だ!
となることでしょう。
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